車の修理の前に必ず技術サービス速報 (TSB) を確認する必要がある理由

自動車技術者として就職の面接を受ける場合、クライアントの車をスムーズに走らせるために使用するさまざまなツールについて質問されます。 もちろん、それだけではありません。あなたの職業で使用できるすべてのツールについて質問することはできませんが、そのうちの XNUMX つについては間違いなく言及されます。これらはテクニカル サービス速報です。 これは取引における重要なツールであるだけでなく、クライアントがいるたびに使用する必要があるツールでもあります.

Technical Service Bulletin の簡単な説明

誰もが製品レビューに精通しており、特に車を所有している人はそうです。 これらのレビューの過程で行われた推奨事項に注意を払うことは、交通安全を確保するために不可欠です。 そうしないと、費用のかかる修理、怪我、さらには死亡につながる可能性があります。

Technical Service Bulletins (TSB) は、リコールの次のステップと見なすことができます。 これらは、自動車メーカーが特定の車両について報告を受けた予期しない問題について警告します。 これらのレポートの数により、メーカーは基本的に、他のレポートが続く可能性が高いと想定しています.

TSB は販売店や自動車修理工場に送られます。 ただし、一般ユーザーもアクセスできます。 たとえば、Edmunds.com は TSB を公開しています。 また、問題が十分に持続するようになった場合、メーカーは通常、リコールのように顧客に通知メールを送信して、所有者に問題を知らせます. したがって、あなたもそれらを見ることが非常に重要です。

車の修理に TSB を使用する

TSB が自動修復にとって非常に重要である理由は、何をすべきかを文字通り教えてくれるからです。 メカニックとして慣れている日常的な問題に対して発行されるものではないことに注意してください。 代わりに、自動車メーカーが存在すら知らなかった問題に対処するため、修正方法がわからない可能性が高くなります。 したがって、修理を開始する前に、製造元とモデルの TSB を確認することを習慣にしてください。 そうしないと、車両に多くの時間と労力を費やし、後になって、効果がなかったり、実際に事態を悪化させたりしたことが判明する可能性があります。

最初に問題を複製します

TSB について注意すべきもう XNUMX つの重要な要素は、メーカーとモデルの速報を確認し、特定の問題を説明しても、単純に修理を開始できないことです。

常にチェックすることをお勧めする理由は、顧客がオイルを交換したいだけかもしれないからですが、TSB をチェックしたので、他の所有者がイグニッション スイッチの問題を頻繁に報告しているため、メーカーが速報を発行していることがわかります。

これが実際に顧客の車に問題があるかどうかを確認するのは良いことですが、再現できるはずです。つまり、修理を進める前に問題が発生するのを目撃する必要があります。 それ以外の場合、クライアントは請求書を支払う必要があります。 問題を再現できることは、メーカーが責任を負う唯一の方法です。

同様に、顧客が自分の車を持ってきて、最近の TSB で言及された問題を報告した場合 (最初に確認したかどうかにかかわらず)、それを複製するまで修理を進めることはできません。 繰り返しますが、これを行うと、クライアントは費用を負担することを余儀なくされます.

TSB は、問題が深刻化する前に特定し、これまでに遭遇したことのない問題を修正するための非常に便利な方法です。 ただし、それらを正しく使用する方法を理解していることを確認してください。 上記で説明したように、自動車整備士がこれを行う方法を学ぶのに多くのトレーニングは必要ありませんが、顧客は多くのお金を節約でき、将来的に助けを求めることができます.