修理後の車の受け取り方

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あなたが注意深い運転手であっても、車の世話をし、メンテナンスに必要なすべてのことをタイムリーに行っていても、あなたの「鉄の友」が専門家の助けを必要とする時が来るでしょう。 すべてのドライバーが車のデバイスに十分に精通しているわけではなく、中程度の複雑さの診断と修理を実行できます。 また、機械作業の経験が豊富な人でも、故障を直せない場合があります。 現代の車は非常に複雑で、修理には高価な診断スタンド、特別な機器、特定のツール、ソフトウェアなどが必要になることがよくあります。 これらすべてを自分のガレージに置くことは、まったく考えられません。 そのため、しぶしぶカー サービスに車を渡す必要があります。

車をサービスセンターに持っていくだけでは、戦いは半分に過ぎません。

あなたがすべてを正しく行ったとしましょう - 必要なすべての作業の詳細なリスト、請負業者が提供するスペアパーツと消耗品のリスト、および顧客が提供する保守と修理の契約を締結し、作業のタイミングについて合意しました、その費用と支払い手順、および保証義務。

また、ボディとその塗装、ウィンドウ、ライト、バンパー、インテリア トリム、シートの状態を記録し、既存のすべての欠陥を示す適切な行為に記入することにより、車両を保管のために正式に引き渡したと仮定しましょう。

もちろん、バッテリーのシリアル番号、タイヤの製造年月日、ワイパー ブレード、スペア タイヤ、消火器、工具、およびトランクまたはキャビンに残されたその他の機器の存在を確認しました。 おそらく、彼らはオーディオシステム、GPSナビゲーター、その他の電子機器を忘れていませんでした。 そして、細部を見逃さないように、彼らはおそらくあなたの車の詳細な写真撮影を行ったでしょう。 そして、前払いをした後、彼らは間違いなく小切手を受け取り、それを残りの書類と一緒に注意深く保管しました。

そして今、あなたは安堵のため息をつくことができますか？ それからはほど遠い。 まだ車を修理する必要があるため、まだ戦いの半分しか終わっていないので、リラックスするには時期尚早です。 そして、これは必ずしも簡単な作業ではありません。 事前に準備しておくことをお勧めします。 修理の品質が期待したものと異なる場合があります。車に以前にはなかった損傷がある可能性があります。 欺瞞、無礼、またはその他の不快な瞬間に遭遇する可能性があります。

ガソリンスタンドに行く前に正しくチューニングしてください

車のサービスへの旅行の場合は、どこにも急ぐ必要がないように適切な時間を選択してください。 他の重要なことは別の日に保存してください。これは、それ自体が多くの費用がかかるあなたの車について話しているためです。修理にはおそらくかなりの費用がかかります。 修理から車を受け取る手順は、多少遅れる場合があります。 ここで急ぐ必要はありません。注意深く慎重に行動することをお勧めします。

サービスセンターへの訪問があなたの健康に不快な結果をもたらさないように、何かがうまくいかないという事実に精神的に備えてください。 当日はお車の引き取りが出来ない場合がございます。 おそらく、修理の品質が低く、何かをやり直す必要があります。 解決しなければならないさまざまな論点があるかもしれません。 神経に気をつけてください、悲鳴と拳は何も解決せず、状況を複雑にするだけです。 あなたの武器は文書であり、その場合、それらを持って法廷に行くことができます。

法的知識があなたの立場を強化します

自動車サービスを扱うときは、車両の購入、操作、修理、およびメンテナンスに関する消費者保護法に注意することをお勧めします。 これに苦労している場合は、特定の状況でどのように行動するかを教えてくれる、より経験豊富な人を招待できます。 さらに良いことに、自動車の法律問題の解決を専門とする専門の弁護士を雇ってください。 手数料としていくらかの費用がかかりますが、頭痛の種から解放されることは間違いありません。 自動車法の分野には、ゼネラリストの弁護士には必ずしも知られていない多くの特定の機能があることに注意してください。 したがって、自動車運転者に法的支援を提供する専門会社に連絡することをお勧めします。

サインとお金 - 最後

すべてが検査され、動作がテストされ、すべての論争が解決されるまで、署名したり、何かに支払ったりしないでください。 あなたの署名は、修理の品質と車の状態について苦情がないことを意味します。 すぐに文書に署名するように提案された場合、決して同意しないでください。 まず、徹底的な検査、サービス組織の代表者との詳細な会話、および修理の詳細の明確化。

マネージャーと話すときは、質問が素朴で正しく定式化されていなくても、ためらわずに質問してください。 パフォーマーが隠すことが何もない場合、彼は喜んで丁寧に答えます。 彼らはあなたが常連客になることを期待しているので、顧客に失礼なことをするのは不利益です. サービス担当者が緊張していて、明らかに何も言わない場合、これは特に徹底的な検査と検証の機会です。

まずは目視検査

アクションの順序は任意ですが、一般的な検査から始める価値があります。 状態、特に塗装を慎重に確認してください - 車をカーサービスに移す際にはなかった新しい欠陥があるかどうか。 汚れが目立つ箇所は特にご注意ください。 その下に新しい傷やへこみが見つかった場合、このパフォーマーは品位によって区別されず、「施設の費用で」損傷を修復するか、損傷を補償するよう要求する権利があります。 評判を重んじる正直なサービス会社では、そのような独自の見落としは隠されず、クライアントが到着する前にそれらを排除することもよくあります.

サロン内をご覧ください。 修理プロセス中に破損していることが判明し、シートの張り地が破れたり汚れたりする可能性があります。 ボンネットの下とトランクも見てください。

車が修理のために引き渡されたときのものと走行距離の測定値を確認してください。 差が XNUMX キロメートル以上ある場合、車は車庫から出ました。 マネージャーに説明を求めてください。

バッテリーを交換していないこと、および車内に残したすべてのものが安全で健全であることを確認してください。 オーディオシステムおよびその他の電子機器の動作を確認してください。

次に、作業指示書を受け取り、各項目を注意深く確認します。

完成作品の確認

注文に指定されたすべての項目が完了していること、および注文していない作業やサービスを強制されていないことを確認してください。

取り外された部品を必ず入手してください。それらが存在することで交換が確定します。 さらに、交換が本当に必要であったことを確認できます。 かなり修理可能な部品は、多くの場合、サービス センターで分解され、他の車の修理に使用されます。 そして同時に、クライアントは不必要な仕事に過大な支払いをします。 法律により、取り外された部品はお客様のものであり、お客様が支払った残りの未使用の部品および材料 (余剰分) と同様に、それらを持ち運ぶ権利があります。 相互の合意により、余剰分は適切な補償を受けて、カーサービスに残すことができます。 分解されたスペアパーツの運命は、契約で事前に指定されている場合があります。 また、修理が保険の下で行われる場合は、保険会社が要求することもできます。

取り付けられた部品が注文したものと一致することを確認してください。 安価で質の悪い、中古部品または独自の、再生品のみを取り付けた可能性があります。 組み立てられた部品のパッケージと付属のドキュメントを参照してください。 取り付けられている部品のシリアル番号を、ドキュメントに記載されている番号で確認してください。 これは、出演者が提供する詳細だけでなく、お客様が提供する詳細にも適用されます。

機械を下から点検する必要がある場合は、リフトへの取り付けを依頼してください。 あなたはお金を払っており、その理由を知るあらゆる権利を持っているので、拒否されるべきではありません. 新しい詳細は、一般的な背景に対して際立っています。 可能な限り欠陥がないことを確認してください。

特別な注意のゾーンで

もちろん、修理後の車の受け入れ時には、細かいところまでチェックすることはできませんが、気をつけなければならないことがあります。

本体に作業が行われている場合は、関節要素間のギャップを測定します。 それらの値は工場基準に準拠する必要があり、そうでない場合は調整が必要になります。

修理に溶接作業が含まれる場合は、継ぎ目の品質と安全性を確認してください。

電気系統が作動していることを確認してください - パワー ウィンドウ、集中ロック、アラームなど。 バッテリーの抜き差しの際の誤動作により、故障する場合があります。

セキュリティ システムの正常性を確認します。 修理作業中に電源を切り、電源を入れ忘れることがありました。

コントロールユニットのメモリに登録されているキーの数を確認してください。 カーサービスの従業員の中には、コンピューターに追加のキーを処方するハイジャック犯の共犯者がいることがあります。 この場合、車の盗難の脅威は劇的に増加します。

検査と検証の結果に満足し、論点が解決された場合は、最終段階に進むことができます。

受け入れの最終段階

最後に、外出先で車をチェックするために、車のサービス担当者と一緒に小さな試乗を行う必要があります。 モーターが正常に動作していること、ギアが正常にシフトしていること、ノックやその他の異音がないこと、すべてのシステムが正しく機能していることを確認してください。

車の動作に異常がなく、すべてがあなたに合っている場合は、カー サービスに戻って書類に署名することができます。 修理後の車両の引取及び譲渡の行為を作成します。 サービス提供の契約が締結されなかった場合、注文が署名されます。 文書は、当事者の署名とサービス組織の印によって封印されます。

お客様には、保証カードと、サービス センターによって提供および取り付けられた番号付き部品の請求書証明書も発行する必要があります。

レジ係にお金を送金した後、必ず小切手を受け取ってください。そうしないと、論争の的となる状況が発生した場合に、修理の代金を支払ったことを証明できなくなります。

全て！ ハンドルを握って走り去ることができます。 少しリラックスして、改装の成功を祝うのは罪ではありません。 また、後で誤動作が発生した場合は、保証義務があります。