車を買うときに売り手の嘘を見分ける方法

平均的な人がXNUMX分間の会話でXNUMX回嘘をつくことを考慮すると、自動車のセールスマンや交通警官があなたから罰金をだまし取ろうとしている間、どれだけ嘘をつくかを想像するのは恐ろしいことだ。あなたに嘘をつきます。 ちなみに、嘘は人のしぐさで見分けることができます。

ハリウッドのシリーズ「ライ・トゥ・ミー」の主人公、ティム・ロス演じるライトマン博士は、顔の表情や体の動きを非常に理解できるので、嘘を見破って無実の人々を刑務所から救い出し、犯罪者を刑務所に入れます。 。 そして、これはフィクションではありません。 彼の原型であるカリフォルニア大学心理学教授ポール・エクマンは、30 年以上欺瞞理論の研究に専念しており、この分野における世界の第一人者です。

人間のコミュニケーションはすべて、従来、言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションに分けられます。 Verbal とは、会話の言葉の内容、意味です。 非言語には、身体的特徴、コミュニケーションの形式、姿勢、ジェスチャー、顔の表情、視線、声の特徴（話す大きさ、話す速さ、イントネーション、間）、さらには呼吸が含まれます。 人間の相互作用の過程では、コミュニケーションの最大 80% が非言語的表現手段であるジェスチャーを通じて行われ、言語的手段である言葉を通じて伝達される情報は 20 ～ 40% のみです。 したがって、ボディランゲージを解釈する技術を習得すると、人は「行間」を読み取り、対話者のすべての隠された情報を「スキャン」できるようになります。 その理由は、潜在意識は人間とは関係なく自動的に働き、ボディランゲージがそれを与えてしまうからです。 したがって、ボディランゲージの助けを借りて、身振りから人々の考えを読み取るだけでなく、心理的プレッシャーの状況下でも状況をコントロールすることができます。 もちろん、非言語コミュニケーションを習得するには、心理学のこの分野に関する深刻な知識と、その実践的な応用における特定のスキルが必要です。 ほとんどの場合、売り手は何としても車を売ることを目標としており、事前に主張を準備し、心理的圧力をかける戦略を構築します。 ほとんどの場合、説得力があり、一貫性のあるように聞こえる、よく考えられた嘘が使用されます。 経験豊富な販売マネージャーは専門的に嘘をつき、個人販売者の欺瞞はより簡単に見分けられますが、いずれにせよ、嘘をつく人々は多くの一般的なルールによって団結しています。

地域

まず第一に、どんなコミュニケーションにおいても、対話者のゾーン空間を実際に使用することが重要です。 そのようなゾーンは4つあります：親密 - 15〜46 cm、個人 - 46〜1,2メートル、社交 - 1,2〜3,6メートル、および公共 - 3,6メートル以上。 車の販売者や交通警官とコミュニケーションをとるときは、ソーシャルゾーンを尊重することをお勧めします。 対話者から州間距離を1、2から3,6メートルに保ちます。

 

目

対話者の目の動きに注意してください。コミュニケーションの性質は、彼の視線の持続時間と、どれだけ長くあなたの視線に耐えられるかによって異なります。 相手があなたに対して不誠実であるか、何かを隠している場合、その人の目があなたと合うのは、コミュニケーション全体の時間の 1/3 未満です。 良好な信頼関係を築くには、コミュニケーション時間の60〜70％程度であなたの視線と彼の視線が合うようにする必要があります。 一方で、「プロの嘘つき」である対話者が、長時間じっとあなたの目をじっと見つめている場合は、注意が必要です。 これは、彼が自分の話を事前に暗記しているので、脳の「スイッチを切って」、「自動的に」話していることを意味しているのかもしれません。 また、彼が何かを言いながらあなたの左側に目をそらした場合は、嘘をついているのではないかと疑うこともできます。 

 

パーム

現時点で対話者がどれほど率直で正直であるかを知るための最良の方法は、彼の手のひらの位置を観察することです。 子供が嘘をついたり、何かを隠したりするとき、無意識に手のひらを背中に隠します。 この無意識のしぐさは、大人が嘘をつくときの典型的なものでもあります。 反対に、人が対話者の前で手のひらを完全にまたは部分的に開く場合、その人は率直です。 注目すべきは、手のひらが開いていると、ほとんどの人が嘘をつくのが非常に難しいと感じることです。  

手を合わせて

ほとんどの場合、XNUMX 歳の子供が両親に嘘をつくと、その直後に無意識に片手または両手で口を覆います。 大人になると、このしぐさはより洗練されたものになります。 大人が嘘をつくとき、XNUMX歳児や十代の若者と同じように、脳は欺瞞の言葉を抑えようとして口を覆おうという衝動を起こすが、最後の瞬間に手が口から離れてしまう。そして別のジェスチャーが生まれます。 ほとんどの場合、これは顔、鼻、鼻の下のくぼみ、あごに手を触れることです。 まぶた、耳たぶ、首をこする、首輪を引っ張るなど。 これらすべての動作は無意識のうちに欺瞞を覆い隠しており、子供時代にあった手で口を覆うことの改良された「大人」バージョンを表しています。

 

発見されたジェスチャー

非言語コミュニケーションの研究で、心理学者は、欺瞞が顔や首の繊細な筋肉組織にかゆみを引き起こすことが多く、人はそれを和らげるために引っ掻くことを使用することを発見しました。 これらのジェスチャーをすべて隠すために、咳のふりをしようとする人もいます。 多くの場合、歯を食いしばって無理に微笑むこともあります。 年齢を重ねるにつれて、すべての人のしぐさは派手ではなくなり、よりベールに包まれるため、50歳の人の情報を読み取るのは若い人よりも常に難しいことを知っておくことが重要です。

 

嘘の一般的な兆候

原則として、嘘をつく人は、自発的に、場違いに、詳細に入り込む傾向があります。 質問に答える前に大声で繰り返すことが多く、感情を表現するときも顔の一部だけを使います。 たとえば、そのような人は口だけで微笑み、頬、目、鼻の筋肉は動かないままです。 会話中、あなたがテーブルに座っている場合、対話者は無意識のうちに花瓶、マグカップ、本などの物体をあなたとの間に置き、いわゆる「防護壁」を作ろうとするかもしれません。 通常、詐欺師は冗長で、物語に不必要な詳細を追加します。 スピーチが混乱していて文法的に間違っており、文章が不完全です。 嘘をついている人との会話が少しでも中断されると、彼は不快感を感じます。 多くの場合、詐欺師は、通常の話し方ではありえない遅いペースで話し始めます。

常に覚えておいてください。最も経験豊富な詐欺師であっても、潜在意識を完全にコントロールすることはできません。