車のサブスクリプションとは何ですか？なぜそれがあなたに適しているのでしょうか？

私たちの多くはあらゆる種類の製品やサービスを毎月サブスクリプションしていますが、自動車のサブスクリプションという考えは比較的新しいものです。 アレックスに、車のサブスクリプションがどのように機能するのか、そしてなぜそれが次の車の優れた選択肢となり得るのかについて説明してもらいました。

Q: Cazoo はなぜ自動車のサブスクリプションを開始したのですか?

A: 彼らは素晴らしいからです！ 電話、ジム、音楽やビデオのストリーミング、コーヒーやチーズなど、多くのものが手間をかけずに月額料金やサブスクリプションで利用できるため、新車や中古車にとっては素晴らしいソリューションだと私たちは考えています。 実際に車を所有しているわけではありませんが、リースの人気を考えると、多くの人にとってこれが問題ではないことがわかります。 したがって、これは多くの人が自分の生活を管理する方法にうまく機能します。 時間とストレスを節約できます。すべてをオンラインで行うことができ、柔軟性があり、毎月の費用が正確にわかります。

Q: 自動車のサブスクリプションとは何ですか?

A: 車とその運転に必要なものすべてを毎月の固定料金で手に入れることができます。 道路税、保険、整備、整備、故障補償は価格に含まれております。 当社がお客様に代わってサービスを手配し、Cazoo サブスクリプション アプリを通じてすべてを簡単に管理できます。

Q: サブスクリプションはレンタルとどう違うのですか?

A: 車のサブスクリプションは、毎月定額を支払う車のリースに似ていますが、サブスクリプションでは、リースでは得られないすべての特典が提供されます。 また、通常のレンタルよりも契約期間が短いため、サブスクリプションの柔軟性も高まります。 また、契約が終了したら、車を返却したり、別の車に交換したり、毎月契約を延長したりすることができます。

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Q: Cazoo は他の自動車サブスクリプション サービスとどう違うのですか?

A: Cazoo を目立たせるものをパーティーにいくつか持ってきます。 たとえば、保険にさらに 1,000 人のドライバーを無料で追加できます。 当社の標準パッケージには、全国の年間平均を上回る 36 マイル/月が含まれており、必要に応じてさらに追加することができます。 当社では短期のサブスクリプションを提供していますが、より低価格で最長 XNUMX か月の自動車期間も提供しています。 幅広い車種を取り揃えており、随時追加していきます。

Q: Cazoo サブスクリプション アプリについて詳しく教えていただけますか?

A: このアプリを使用すると、すべてのサブスクリプションを管理できます。 ドキュメントの表示とダウンロード、マイレージ パッケージの変更、支払い、サブスクリプションの更新を行ったり、当社のカスタマー サービス チームに直接連絡したりすることができます。 現在は Apple デバイスでのみ利用可能ですが、Android にも導入できるよう取り組んでいます。 すべてオンラインでもご利用いただけますので、カスタマー サービス チームに年中無休でご連絡いただけます。

Q: 車のサブスクリプションに関する最大の誤解は何ですか?

A: いくつかあります。 まず一番大きいのは、高いと思う人がいるということだと思います。 確かに、月々の支払いは一部のリース契約よりも高いかもしれませんが、これは保険やメンテナンスなどを含めた全額です。 また、多額の頭金はなく、月々の支払いに相当する XNUMX 回の頭金のみで、契約終了時に全額返金されます。 

第二に、これは短期的なものだけではありません。 はい、XNUMX か月間購読できますが、最大 XNUMX 年間購読することもできます。 そして XNUMX 番目に、自動車のサブスクリプションとカーシェアリングの間にいくつかの混乱があります。 サブスクリプションを利用すると、いつでも好きなときに車を使用できます。パートナーや家族など、指定した追加ドライバー以外の人と「所有権」を共有することはありません。

Q: 人々は自動車のサブスクリプションという概念をどの程度認識していますか?

お：足りない！ 路上で普通の人を止めて、「月々の支払いだけで、通常は余分に支払う必要がある車やその他すべてのものを手に入れることができたら素晴らしいと思いませんか?」と尋ねるとしたらと思います。 ほとんどの人が「うん、すごい！ どこにサインすればいいですか？" 

しかし、サブスクリプションは Cazoo の顧客の間でますます人気が高まっており、より多くの人がサブスクリプションを選択し、そのサブスクリプションが自分に適している理由を友人や家族に伝えるにつれて、認知度も高まるでしょう。

Q: Cazoo サブスクリプションで利用できる最も人気のある車は何ですか?

A: 英国での人気を反映した幅広いメーカーとモデルを取り揃えています。 そのため、ボクソール コルサ、フォード フォーカス、メルセデス ベンツ Aクラスなどが現在非常に人気があります。 しかし、最も興味深いのは、電気自動車への関心が高まっていることです。 当社にはすでに豊富な在庫があり、これを大幅に増やす予定です。2022 年には、Cazoo で販売される車の XNUMX 分の XNUMX 以上が電気自動車またはプラグイン ハイブリッド車になる予定です。

Q: 電気自動車はサブスクリプションに特に適していますか?

A: はい、そうです。 電気自動車の購入や資金調達について少し心配する人がいることは理解できます。 多くの人が水に足を浸したいと考えており、サブスクリプションはそのための素晴らしい方法です。 車を XNUMX か月間所有して、それが自分に合っているかどうかを確認できます。 その場合は、サブスクリプションを継続できます。 そうでない場合は返品できます。

Q: 車のサブスクリプションの XNUMX つのメリットは何ですか?

A: まず、車の所有に伴う予期せぬ出費について心配する必要はありません。 第二に、当社には新車および中古車の在庫が数百台あり、XNUMX 日以内に XNUMX 台をご自宅にお届けできます。 第三に、アプリからサブスクリプションを完全に管理できます。

質問: それでは、あなたについて少し話しましょう。 ずっと自動車業界で働いていたんですか？

そうそう。 大学を卒業したばかりの私は、BMW で 15 年間働き、その後 Google に移り、自動車会社のアカウント マネージャーとして働いていました。 その後、いくつかのオンライン自動車スタートアップ企業で働き、最終的に Cazoo に辿り着きました。 私は多かれ少なかれこの業界で XNUMX 年間を過ごしました。

Q:あなたの仕事の一番いいところは何ですか?

A: 当社には非常に献身的で情熱的なチームがいます。 変化のスピード、素晴らしいことを成し遂げたいという願望は、ビジネスにとって非常に良いことです。 そして多様性 - 同じ日はありません。 しかし、私が常に重視しているのは、サブスクリプション ビジネスを成長させ、顧客を満足させるための最も効果的な方法です。

質問: あなたの仕事における最大の課題は何ですか?

A: Cazoo は驚異的な成長軌道に乗っており、私はビジネスを急速に成長させながら顧客エクスペリエンスを向上させることに定期的に挑戦しています。 それは素晴らしかった。

Q: 最後の質問: サブスクリプションは自動車所有の未来ですか?

A: 自動車サブスクリプション会社の数は増えており、その中には自動車メーカーが設立した会社もあります。 多くの人にとって、車を所有することや、航海日誌に自分の名前が載ることは、以前ほど重要ではなくなっているという理解が業界ではあると思います。 

もちろん、車を購入して指定所有者になりたいと考える人もいるでしょうし、サブスクリプションはすべての人に適しているわけではありません。 しかし、サブスクリプション経済の成長と、サービスに対する予測可能な月々の支払いの概念を見ると、それが「所有権構成」の重要な部分になりつつあることがわかります。 そしてCazooはこのトレンドの最前線に立つことになるだろう。

Cazoo サブスクリプションで新車または中古車を購入できるようになりました。 検索機能を使用して気に入ったものを見つけて、完全にオンラインで購読するだけです。 宅配を注文するか、最寄りの Cazoo カスタマー サービス センターで受け取ることができます。