私たちの人々：バッキー・ラガン| チャペルヒルシーナ
喜びは常に選択肢です
Bucky Ragan を紹介します。彼は 30 年以上にわたり、あらゆる顧客の一日を明るくすることに取り組んできました。
Chapel Hill Tire では、幸せな従業員が幸せな顧客を生み出すということを学びました。 バッキー・レーガンは、過去 30 年ほどにわたって、このような状況を何度も見てきました。 彼は素晴らしい姿勢で毎日に向き合い、人々を見つけたときよりも幸せに感じさせるために全力を尽くしました。
ユニバーシティ モールのサービス アドバイザーであるバッキーは、1989 年に父親の足跡をたどって当社で働き始めました。 彼の父親は、私たちが 1972 年にこの場所に移転したとき、ユニバーシティ モールのチームの一員でした。
「父と一緒に仕事ができるのは本当に良い経験です」とバッキーは語った。 「彼は私にたくさんのことを教えてくれました。」
バッキーは独自の方針を掲げ、顧客のお気に入りとなり、サービスを提供する人々と楽しい交流を生み出しています。 「誰もが喜んで店に車を持ち込んでくれるわけではありません。 彼らはすでにお金を使うことを心配しているので、私は彼らを笑顔にしようと努めています」と彼は言いました。
「人々は彼を愛しています。 彼は誰のことも知っています」とユニバーシティモールの店長としてラガンと緊密に連携しているショーン・マクナリーは語った。 「主な理由のXNUMXつは、彼がしばしばそれを超えて行動することです。」
数年前、ハリケーンがノースカロライナ州を襲い、多くの人がその影響でガス不足が起こるのではないかと懸念しました。 古い顧客が移動ができないのではないかと心配していることを知っていたため、「バッキーは午前6時に来て、車にガソリンを満タンにして返してくれた」とマクナリーさんは語った。 「彼は多くの人に良いことをしてくれていますが、これはやりすぎでした。」
「彼は正直な人だ」と同僚のジョン・オグバーンは語った。 彼は請求書を何度も確認し、支払いに関して質問がある場合は顧客の側に立つつもりです。」
間違いなく、ラガンは周囲の人々の気分を高揚させるために毎日できる限りのことをしています。 同時に、過去 XNUMX 年間をチャペルヒルタイヤとともに過ごしてきたことに感謝しているとのこと。 彼はこう言いました。「ここにいるみんなは素晴らしいです。 彼らは言ったことをきちんと実行し、あなたの面倒をよく見てくれます。 私は自分の仕事が大好きです。」
Bucky Ragan は、単に車を修理したりタイヤを販売したりするだけではありません。 彼は、シンプルな笑顔が大きな効果をもたらすことを知っており、あらゆる機会にポジティブな姿勢を広めます。 すでに述べたように、ここチャペル ヒル タイヤでは、幸せな従業員が幸せな顧客を生み出すことを学びました。バッキー レーガンは確かにそれに大きく関わっています。
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