集配整備士サービスガイド

今年は新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが複雑化していますが、多くの企業は顧客に必要なサービスを提供しながら安全を確保する方法を見つけています。 チャペルヒルタイヤは最近、集荷/配達を含む顧客をサポートするためのいくつかの創造的なソリューションを導入しました。 ここでは、集配整備士サービスと、それが最適な時期について詳しく見ていきます。

車の引き取り・納車サービスはどのように行われますか?

Chapel Hill Tire は、集配サービスをスケジュール ツールに直接統合しました。 予約時に「引き取りと配達」を選択するだけで、その時間に整備士が対応可能であることを確認する電話がかかります。 スケジュールに問題があり、お客様のお迎えが妨げられる場合は、お客様のご都合のよい別の時間を見つけさせていただきます。 

引き取りの際は、施錠されていない車にキーを置いておくだけで済みます。 当社の専門家がお客様をご自宅または職場まで送迎し、車をサービスに戻します。 ラテックス手袋、ステアリングホイールカバー、消毒用ワイプなどの細心の注意を払った衛生対策を使用して、当社の技術者はお客様の車両を安全に保つよう努めます。 サービスへのアクセス中に最新のメッセージをお知らせします。 これが完了すると、完全に非接触型のトランザクションでテキストによる支払いが可能になります。 最後に、チャペルヒルタイヤの専門家が完全に整備された車両をお客様に返却します。 収集と配送に関する完全な手順は、こちらでご覧いただけます。

不確実な時代のための非接触型サービス

チャペルヒルタイヤは、買い物中に危険や不快感を感じる可能性のある顧客をサポートするために、新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、集配サービスを無料にしました。 このサービスにより、顧客は隔離中に必要なケアを受けるために安全を犠牲にする必要がなくなります。 また、整備士の訪問中に安全を確保するための別の方法を探しているドライバーのために、非接触サービスも提供しています。 

ハンドルを握るのに迷ったときの集配

整備が必要な車の運転に不安がある場合は、車の配送・引き取りサービスが最適です。 当社の技術者は、安全でない車両や欠陥のある車両を引き取ることはできませんが、発生したサービス上の問題を解決することはできます。 これにより、次回運転するときにあなたの車が完全に整備されるという安心感が得られます。 

忙しい日でも必要なサービスが受けられる

車の引き取り・納車は忙しい方に最適です。 車のトラブルは、対処する時間ができるまで待ってくれません。 仕事、学校、家族、または上記すべてで忙しい場合でも、車のトラブルが優先順位の高いリストにない場合があります。 車の引き取りと納車を選択すると、スケジュールに関係なく、必要なサービスを受けることができます。 

オプションを受け取った場合に問題が発生する可能性があることを確認してください

整備士はいつでもお客様のお手伝いをさせていただきますが、引き取り/配達時には対応できない問題もございます。 たとえば、車が故障している場合、店舗まで配送することができません。 申し訳ございませんが、当社の整備士はレッカーサービスを提供しておりません。 チャペルヒルタイヤの専門家は、ご予約の確認時にお客様とお話しし、お客様の車両の問題が当社の引き取り/配達サービスで解決できるかどうかを確認します。

チャペルヒルタイヤ集配サービス

チャペルヒルタイヤでは安全性を真剣に考えており、この不確実な時期にすべてのお客様のニーズを満たすために懸命に取り組んでいます。 Chapel Hill Tire は、チャペルヒル、ローリー、ダーラム、カーバラを含む Triangle の XNUMX つの拠点すべてで非接触サービスを提供できることを誇りに思っています。 Chapel Hill Tire に予約を入れて、今すぐ車両の引き取りと納車を行ってください。

リソースに戻る