モーターサイクリストとのやり取り-AvtoTachki

あなた自身が整備士で、整備工場を持っていない限り、オートバイをオートバイ販売店に持ち込むことになります。少数の専門家の立場は、転倒を避けることについてバイカーの間である種の被害妄想を引き起こしています。もちろん、私たちは仕事をうまくやり遂げたいと思っていますが、法案のせいで混乱することは避けたいと思っています。角を丸くする手順は次のとおりです。

1- バイクの準備をする

自転車が汚れたときに修理に出したら、誰が喜んでくれると思いますか? 彼は彼女がよく世話をされていないと思うでしょう、それはきちんとした仕事の良い動機ではありません. 最低でも、ウォータージェット (写真 1a の反対側) または高圧洗浄機でモーターサイクルを洗浄します。そして、あなたがそれをしている間、小さな磨き布（下の写真1b）は傷つきません. 依頼している作業については、事前に正確な修理の見積もりを求めないでください。正確なオファーは最小限の分解後にのみ行うことができるため、価格帯を尋ねてください。すぐに疑わしいという間違いを犯さないでください。不謹慎な人に出くわすと、それは彼を楽しませ、良心的な専門家を悩ませます。真面目なライダー向けのメンテナンスシートに記載されている、この仕事に何を求めているかを簡単かつ明確に説明してください。

2- 明確にコミュニケーションする

整備士の所に来る前に、行った修理の試みと交換した部品について整備士に知らせることが重要です。あなたは欠陥の兆候を取り除くことができましたが、不器用なために他の欠陥を生み出してしまった可能性さえあります。メカニックと一緒にフランチャイズをプレイしないと、彼を混乱させることになります。最新のオートバイは比較的複雑であるため、故障の原因を探ろうとするときにすでに深刻な頭痛の種を引き起こす可能性があります。複雑な調査に膨大な時間が無駄になり、請求額がかさむことのないように、やろうとしていたことを隠さないでください。

3- 請求について理解する

作業時間の請求については、3 つのシステムが共存しています。整備士によるリアルタイムの価格設定 (下の写真 3a)、または従来のオーバーホールや修理に関してメーカーの技術サービス (BMW、ホンダなど) が設定した時間に応じたものです。ヤマハでは、定期メンテナンスのために、走行距離と価格が記載されたサービスパッケージ（写真3b反対側）を提供しており、バイクを購入する前でも確認できるサービスパッケージです。あなたのオートバイブランドに工賃が設定されている場合でも、整備士がピンやボルトの固着で転倒した場合、問題の解決に費やす時間を確実にカウントすることを理解してください。バイクを良好な状態で返却してください (下の写真 XNUMXc)。疑問がある場合は、時間をかけて、浪費に気づいたらその理由を尋ねてください。

4-「消耗品」の交換

交換部品については、事前にご相談いただければ、交換済みの中古部品の引き取りも可能です。こうすると、磨耗がわかります。新品部品の価格については、輸入業者が希望小売価格を設定しますが、バイク乗りには値上げする権利があります。お客様が要求していない修理が行われた場合、紛争が発生する可能性があります。メーカーが推奨する大規模な修理または定期メンテナンスのためにオートバイが取り外された場合、摩耗した部品を交換するのは整備士の責任です。例: ブレーキパッドは 2 km または 3 km 持続する可能性があるときに交換されました。次のサービスまで持たないので整備士が交換してくれました。修理を依頼することで、そのような不測の事態に備えて保険をかけることができます。次に、専門家は、安全性と適切な機能を確保するために、近い将来に完了する必要がある作業を請求書に記載します。

5- 観察し、交渉する

バイクのお引き取りの際、ご不明な点は遠慮なくご説明ください。高尚なところに座ってはいけない、恥ずかしがってはいけない。整備士との適切な交渉は、誤解よりも優れています。請求額が予想よりも高い場合は、物議を醸していると思われる問題について明確な説明を求めてください。バイクに未解決の問題がある場合は、それを知ったらすぐに報告してください。あなたに修理代金を請求した後、整備士は「結果責任」を負います。手を放す時間が長くなればなるほど、特にその間にたくさん乗る場合には、この心配は少なくなります。メーカー保証の影響を受けると思われる問題について販売店が頑固な態度をとらない場合は、輸入業者に電話または書面で連絡することができます。

エチケット

– 以前の介入の説明を怠る。

-機械に精通していない場合、不信感や「だまされた」と感じることは非常に簡単です。

-悪意のある専門家は、あなたを通りすがりの「アナグマ」と見なしていないだけで、鼻であなたを導くことができます. 良い解決策は、モーターサイクリストへの忠誠心を勝ち取ることです。彼の選択は、親密さ、経験、または関係によって決定されます。友達のアドバイスに耳を傾け、バイカーの世界は団結しています。